更新日期：2021年6月16日

生效日期：2021年6月16日

尊敬的珍药材用户（以下或称“您”），欢迎您使用我们的产品和服务！九州通中药材电子商务有限公司（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/ 或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《珍药材平台隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的珍药材平台服务以及该服务所包含的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关。在您开始使用我们的产品与/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本隐私政策中涉及的专业术语，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

请您特别注意：本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序、公众号以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了珍药材的产品或服务（如使用珍药材平台账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过珍药材平台提供的各种联系方式与我们联系。

一、我们如何使用和收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息（包括声纹、面部识别特征等）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等）；个人财产信息（包括交易和消费记录、以及优惠券等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

我们仅会处于以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/服务基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）用户注册

我们基于珍药材平台账户为您提供服务。为了创建珍药材平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码，并创建昵称和密码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册珍药材平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。

其他角色服务：如果您申请注册成采购商、服务商或者其他额外身份认证要求的角色，您需向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及其他角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。

如果您已拥有珍药材平台账户，我们可能会在珍药材平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在珍药材平台上或与珍药材平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过珍药材平台账户集中展示您的个人资料、交易订单。

（2）向您展示商品或服务信息

为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用珍药材平台（包括网站、客户端、小程序、公众号等）时的浏览、搜索、设备信息、服务日志信息，提取您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。其中：

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用种的具体操作，接受并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

服务日志信息：当您访问或使用珍药材平台时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、搜索内容、订单信息、发布信息、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间。

请您注意，单独的设备信息、服务日志信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用。只有当您的设备信息、服务日志信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、服务日志信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。

我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

（3）为您提供收藏、关注、发布动态功能

在您使用我们的产品与/或服务的过程中，您可以选择感兴趣的商品及/或服务进行收藏，与您感兴趣的商家/其他用户建立关注关系，通过我们提供的功能发布并向其他用户分享您的动态。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏、关注关系、发布动态在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知您的目的。

（4）下单与支付

当您在我们的产品与/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额。     您注册珍药材平台账户时提供的手机号码及/或您认证采购商、供应商或者其他额外身份时提供的联系电话、联系人信息（包括联系人姓名、电话号码）为您的联系方式，您授权并同意我们向其他用户披露/展示该联系方式，以便于您与其他用户共同实现采销商品及/或服务的需求。

在您下单后，您可以通过您所选择的交易对象提供的联系方式与其进行磋商，变更、确认购买订单、确认收货地址，付款时间及方式等交易信息。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意在完成支付后向珍药材平台上传支付凭证的照片/图片及与支付进度相关的信息。

我们收集上述信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过“购买订单”查看和管理您的订单信息。

（5）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以检验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全行，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或珍药材平台相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们的合作伙伴开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（二）您可自主选择提供个人信息的情形

1、为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品与/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。这些扩展功能包括：

（1）基于位置信息的扩展功能：当您开启位置权限后， 我们使用第三方SDK：高德地图，我们会收集位置信息以使您使用我们的产品与/或服务发布动态、发布招标时不需要手动输入自身地理坐标。请您知晓，即使您已同意开启位置权限，我们也仅会在您主动使用地图信息定位时获取信息。

（2）基于相机/摄像头的扩展功能：您可以在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于购物，拍摄照片或视频用于发布并向其他用户分享您的动态、发布商品、上传/更换头像、认证身份以及特定场景下您授权的功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。

（3）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的扩展功能：您可以在珍药材平台上传您的照片/图片/视频，以实现上传/更换头像、发布商品、发布动态、身份认证的功能。

（4）基于麦克风的语音技术相关扩展功能：您可以在开启麦克风权限后使用麦克风发布并向其他用户分享您的语音动态。请您知晓，即使您开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

（5）基于通讯录信息的扩展功能：我们将会在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息，使您在认证身份时无需手动输入。

（6）基于存储权限的扩展功能：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行与升级。客户端存储应用缓存在设备上，客户端启动时需要读写您设备的存储权限。

（7）基于电话状态和身份的扩展功能：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码。

（8）基于拨打电话的扩展功能：您可以在开启拨打电话权限后使用该项功能直接拨打珍药材平台用户、客户的电话。

您理解并同意，上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录（联系人）、电话状态、拨打电话的访问权限，您可以通过设备-设置-权限管理/隐私中查看、开启或关闭上述权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的功能。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（三）您可以向我们提供您的邮箱信息，用于验证您的账户是否同步了邮箱账号，为您的账户生成密钥值，提高您的账户安全。请您知晓，我们仅会在您主动填写邮箱时获取您的邮箱信息。

（四）以下情形，我们收集、使用您的个人信息，无需征得您授权同意：

（1）与我们履行法律、法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（9）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

（五）收集和使用个人信息的规则

1、若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

3、请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善珍药材平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品与/或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、请您了解并同意，对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。

5、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie的使用

1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

2、如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您执行本条所述操作，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）SDK的使用

1、为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序（您可点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情说明）

2、我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与珍药材平台服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）在法定情形下的共享：我们可能根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

（2）在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护珍药材、珍药材的关联方或合作伙伴、您或其他珍药材用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的某些个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品与/或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的合作伙伴包括以下类型:

（1）服务提供商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的服务提供商。这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们的产品与/或服务的功能。

（2）第三方采购商/供应商。我们必须将您的采购计划、订单信息、联系方式与交易有关的必要信息与第三方采购商/供应商共享实现您与其采销商品及/或服务的需求，并促使可以完成后续的售后服务。

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护珍药材、您或其他珍药材用户的权利及其财产或安全，比如为了防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这不包括违反本隐私政策中所作出的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反珍药材平台相关协议及规则的情况，或为保护珍药材平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及珍药材平台已对您采取的措施。

（四）根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律、法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8、法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用、共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）个人信息保护的技术与措施

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术、脱敏技术和匿名化技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可以访问个人信息；部署数据安全监控机制，尽力确保数据在数据声明周期（数据采集、存储、传输、使用、共享和销毁）中得到安全保障。

2、其他安全措施

我们通过建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的存储和使用安全。我们通过信息接触保密协议、监控和审计机制对数据进行安全控制。我们通过设立个人信息保护专职部门、数据安全相应组织来推进和保护个人信息安全。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的珍药材及珍药材关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

4、个人信息安全事件的响应

如果我们的技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5、账户安全风险的自主防范

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

在通过珍药材平台与第三方进行网上产品及/或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

（二）个人信息的保存

在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了本隐私政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

五、您如何管理个人信息

1、访问和更正您的个人信息

您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外，您可以通过以下方式访问和更正您的个人信息：

（1）账户信息：PC端具体路径：您可以在“我的珍药材”页面的“账号管理”菜单中查询和修改个人资料、完成采购商/供应商的身份认证。客户端具体路径：个人资料信息：首页-“我的”-右上角“设置”页面中进入我的资料页基础资料、采购信息、其他信息；认证中心：首页-“我的”-“认证中心”页面完成采购商/供应商的身份认证。

（2）订单信息：PC端具体路径：您可以点击“我的珍药材”进入用户中心，查看您的所有已经完成、待付款、取消或关闭的订单。客户端具体路径：您可以在“我的”-“采购商服务”页面中查询您的所有订单信息。

2、删除您的个人信息

您可以通过“1、访问和更正您的个人信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您主动注销了账户；

5、如果我们终止服务及运营。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以在移动设备的“设置”中关闭对珍药材 APP 的功能授权，包括位置功能、电话功能、相机功能、短信功能、通讯录功能、麦克风功能等，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销您的账户

您可以联系珍药材客服，协助您申请注销您的账户。您的账户注销后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

    5、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们的产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违法违规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过珍药材平台提供的各种联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品与/或服务向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品与/或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、通知和修订

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过邮件、短信、在浏览页面做特别提示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
客服电话：4001054315
联系地址：湖北省武汉市汉阳区龙兴西街5号九州通新总部大厦15楼

2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

注：本隐私政策版本更新日期为2021年 6 月 16 日，将于2021年 6 月 17 日正式生效。点击查阅旧版本《珍药材平台隐私政策》